fbpx

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Товар не был в употреблении. Сохранены потребительские свойства и товарный вид; этикетки; ярлыки, пломбы содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются.

ВОЗВРАТ ТОВАРА (САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ОТПРАВКА)
• В течение 7 дней ** после получения заказа вы можете оформить возврат товара.
• Приложите к товару заявление на возврат(скачать). Упакуйте все вещи для возврата в пакет или коробку.
• Разместите на пакете/коробке наклейку *** с датой, подписью и ее расшифровкой.
• Отправьте посылку любой курьерской компанией по адресу: индекс, г. Москва, Антонова-Овсеенко 15 стр 4 отправлять для ИП КАПСКАЯ О.Ю., контактный телефон +7-967-207-72-73. Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется.
• Свяжитесь с нами по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и сообщите трек-номер и название транспортной компании.
• Передать заказ курьеру транспортной компании вам нужно в течение 7 дней после получения заказа. (7-ой день включительно, т.е. дата отправления должна быть не позднее 7-го дня со дня получения товара).
• После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 3 рабочих дней, непосредственно на счет, с которого происходила оплата. В случае проблем с прохождением платежа мы с вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Возврат наличными средствами не осуществляется.
• Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки (если она не была оплачена вами).

Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
*** В случае отправки возврата без наклейки ответственность за сохранность вещей лежит на отправителе заказа (покупателе)

Обмен
Покупка в интернет-магазине:
• Вы можете оформить возврат удобной для вас транспортной компанией (кроме Почты России)
При покупке в интернет-магазине оформить возврат/обмен можно в течение 7 (семи) дней после получения товара.
После одобрения возврата ответственным менеджером мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 7 банковских дней, с которой осуществлялась оплата на сайте. В случае если ваша карта утеряна или заблокирован счет в бланке заявления на возврат товара необходимо указать полные реквизиты для перевода денежных средств. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

Если возникнут дополнительные вопросы – позвоните по бесплатному номеру +7 967-207-72-73 почтой Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или свяжитесь с нами удобным для вас способом.